Cómo ser más conciso en las reuniones
Nadie se propone dar una respuesta de noventa segundos. Ocurre porque vas armando el razonamiento en voz alta, y la conclusión llega cuando termina el montaje. Quien escucha, mientras tanto, lleva esperando el número desde la primera frase.
Concisión · tus tres respuestas más largas, con una versión más breve de cada una
Empieza por la respuesta, y después explica
Si alguien pregunta cuánto tiempo estará caído el sistema, lo primero que digas debe ser el número. Todo lo demás es respaldo, y el respaldo es opcional: quien escucha lo pedirá si lo quiere.
I think maybe we could possibly need a window. Since two months we are working on it, and the performance looks fine, so we would need about four hours on a Sunday night.
About four hours, on a Sunday night. Happy to go into why.
Una idea por turno
Una respuesta larga suele ser tres respuestas disfrazadas de una. Si te sorprendes diciendo «and also», eso es un segundo turno que intenta escaparse. Detente, deja que respondan, y comprueba si el segundo punto todavía hace falta.
Elimina la pista de despegue
Frases como «so, basically, what I would say is» no aportan ninguna información. Compran tiempo para pensar, lo cual es legítimo, pero el silencio compra el mismo tiempo y no cuesta nada.
So, basically, I think what I would say is that the API is the dependency.
The API is the dependency.
Concisión no es brevedad
El objetivo no es una reunión más corta. Es que la persona que escucha reciba primero lo que pidió, y el razonamiento después. Una respuesta de cuatro minutos que empieza por la conclusión está perfectamente bien. Una de veinte segundos que la entierra, no.
Tu informe encuentra tus tres respuestas más largas y escribe la versión más breve con tus propias palabras y tus propios datos, para que veas exactamente qué sostenía la respuesta y qué era pura pista de despegue.
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- Cada hábito que vale la pena corregirConcisión, responder la pregunta, cuánto hablas y más.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto debería durar una respuesta en una reunión?
- No hay un número de segundos correcto, y perseguir uno produce respuestas cortadas que son peores que las largas. La prueba útil es dónde queda la conclusión: si alguien te interrumpiera a la mitad, ¿ya tendría la respuesta? Empieza por ahí, y da el razonamiento a quien todavía lo quiera.
- ¿Hablar mucho es lo mismo que hablar demasiado?
- No, y confundirlos es la razón por la que tantos consejos sobre esto salen mal. La cantidad tiene que ver con qué parte de la conversación ocupas; la concisión tiene que ver con la forma de una sola respuesta. Puedes tener la palabra casi toda la reunión y ser perfectamente conciso, o hablar muy poco y enterrar cada idea.
- ¿Esto vale también si el inglés no es tu lengua materna?
- Se agudiza. Armar el razonamiento en voz alta es más difícil en una segunda lengua, así que las respuestas se alargan y la conclusión llega más tarde. El arreglo estructural —la conclusión primero— exige menos fluidez que intentar hablar más rápido, que es lo que la mayoría prueba en su lugar.
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