Mieux s’exprimer
- Être plus concis à l’oral et en réunion : la méthode, avec exemples
Quatre réflexes pour être plus concis quand vous parlez : la réponse d’abord, une idée par prise de parole, sans formules d’attente. Exemples à l’appui.
- Comment répondre à la question qu’on vous a réellement posée
Le constat le plus fréquent dans la plupart des rapports, pourquoi il touche des gens compétents, et comment le repérer.
- Comment paraître décidé sans paraître agressif
L’atténuation, la brusquerie, et l’étroite marge entre les deux, surtout quand vous travaillez avec des cultures différentes.
- Parlez-vous trop en réunion ?
La part de parole, ce à quoi ressemble un chiffre sain selon le type de réunion, et ce qu’il faut en faire.
- L’anglais en appel client, quand ce n’est pas votre langue maternelle
Ce qui vous coûte réellement en crédibilité sur un appel client, et ce qui n’a aucune importance.
Découvrez maintenant comment vous avez sonné
Collez-la et obtenez votre part de parole, vos précautions de langage et les trois corrections les plus nettes de votre anglais.
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