betterput

Cómo obtener la transcripción de una llamada de Gong

Gong transcribe cada llamada grabada. Así se obtiene el texto de una de ellas.

  1. 1Abre la llamada en Gong.
  2. 2Cambia a la pestaña de transcripción junto a la grabación.
  3. 3Copia la transcripción, o usa la opción de exportar si tu organización lo permite.
  4. 4Pégala y marca cuál de los interlocutores eres tú.

Gong suele administrarse de forma centralizada, y los permisos de exportación varían según la organización: algunas los desactivan por completo. Si es tu caso, normalmente igual puedes copiar la transcripción desde la vista de la llamada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo exportar la transcripción de una llamada de Gong?
Depende de tu organización. Gong lo implementa la empresa, no cada persona, y los administradores pueden restringir la exportación. La pestaña de transcripción junto a la grabación suele estar disponible incluso cuando la exportación de archivos está desactivada.
¿Mi jefe verá que analicé mi propia llamada?
No, desde aquí no. Pegar una transcripción en una cuenta personal no hace nada dentro de Gong ni genera actividad ahí. Tu informe es solo tuyo.

Relacionado

Ahora descubre cómo sonaste en ella

Pégala y obtén cuánto hablaste, tus rodeos y las tres correcciones más claras de tu inglés.

Probar con esta transcripción

Sin cuenta, y no se guarda nada.