Что анализатор расшифровок встреч может рассказать вам на самом деле
Что они делают
Большинство инструментов, которые читают расшифровку встречи, выдают аналитику: время речи, слова в минуту, слова-паразиты, тональность, длину монологов. Read AI, Fireflies и Teams делают это в том или ином варианте.
Коротко
| transcript analysis | betterput | |
|---|---|---|
| Что вы получаете | Конспект, задачи, темы | Обратная связь о том, как вы говорили |
| О чём это | О встрече | Конкретно о вас |
| Ваш английский | Не рассматривается | Главная тема |
| Между встречами | Список встреч | Какие ошибки повторяются |
В чём мы отличаемся
Подсчёт и есть простая половина работы
Доля времени в разговоре и счётчик слов-паразитов сводятся к арифметике, и мы её тоже считаем, только в коде, а не спрашивая модель. Сложнее вопрос в том, ответили ли вы на то, что у вас спросили, и прозвучала ли цифра, которую хотел услышать клиент, в начале ответа или в конце.
Анализируется и ваш английский, и поведение
Аналитические инструменты не смотрят на грамматику и формулировки. Если вы работаете на английском как на неродном, именно это чаще всего и обходится вам дороже.
Цифры читаются с учётом типа встречи
Говорить 70% времени на презентации клиенту нормально. На встрече 1:1 это уже наблюдение. Панель, которая показывает одно и то же число, не зная, какая это была встреча, мало что говорит на самом деле.
Когда лучше выбрать их
Если вам нужны заметки, список задач или общая панель для всей команды, с этим хорошо справляется сервис для заметок о встречах, и обычно бесплатно. Мы сознательно не конкурируем в этом.
Частые вопросы
- Это то же самое, что ИИ-конспект встречи?
- Нет, и хорошо, что эти два инструмента дополняют друг друга. Конспект отвечает на вопрос «о чём мы договорились?», и это вопрос о встрече. Наш отчёт отвечает на вопрос «как я выглядел со стороны и что я сделал не так в английском?», а это уже вопрос о вас. Большинство людей продолжают пользоваться и своим сервисом для конспектов.
- Можно использовать расшифровку, которую уже сделал мой сервис для заметок?
- Да, это и есть предполагаемый способ использования. Подходят экспорты из Zoom, Teams, Google Meet, Webex, Otter, Fireflies, Fathom, Gong, Grain, Read и Granola. Если ваш инструмент может выдать текст с метками говорящих, он подойдёт.
- Анализируется ли то, что говорили другие участники?
- Только как контекст и никогда как материал для оценки. Другие участники получают псевдонимы (Говорящий B, Говорящий C) ещё до того, как что-либо уходит с сервера, и их слова никогда не оценивают и не приводят вам как ошибки.
Теперь узнайте, как вы в ней прозвучали
Вставьте расшифровку и получите свою долю в разговоре, подстраховки и три самых очевидных исправления.
ПопробоватьБесплатной проверке не нужен аккаунт, и она ничего не сохраняет.
По теме
- Ошибки в английском у носителей языка: турецкийтурецкие технологические и аутсорсинговые компании, работающие с клиентами из ЕС и США
- Вы слишком много говорите на встречах?Доля речи, как выглядит здоровый показатель для каждого типа встречи и что с этим делать.
- Как получить расшифровку из Otter.aiТри точки, Export, затем формат с включёнными именами говорящих и тайм-кодами. Бесплатный тариф экспортирует в TXT. Шаги для веба и мобильного приложения.