Ошибки в английском, которые носители языка хинди повторяют на встречах
Индийский английский — полноценный вариант языка со своими правилами, и почти ничего в нём не нуждается в исправлении. Здесь собраны только те места, где клиент из США или Великобритании действительно услышит разницу.
Continuous со статичными глаголами
I am having a question about the API.
I have a question about the API.
Стандартная форма в индийском английском, и все её прекрасно понимают. Но именно её клиент из США чаще всего замечает первой.
«Discuss about»
Let’s discuss about the timeline.
Let’s discuss the timeline.
В американском и британском английском «discuss» требует прямого дополнения, без предлога.
«Do the needful»
Please do the needful.
Could you take care of that?
В индийском английском фраза абсолютно прозрачна, но клиенту из США она незнакома — он может просто не понять, о чём его просят.
Артикль (the) при отвлечённых существительных
We need to improve the performance.
We need to improve performance.
Лишний артикль перед отвлечённым существительным там, где стандартный английский вообще не ставит артикль.
Частые вопросы
- Мне сказали, что мой английский «слишком индийский» — это вообще о чём-то плохом?
- Нет. Индийский английский — самостоятельный вариант языка со своей грамматикой, а не испорченная версия какого-то «правильного» английского. Единственный практический вопрос — понимает ли клиент, не знакомый с этим вариантом, что именно у него просят. И тут значение имеют буквально несколько конкретных паттернов, а не ваш английский в целом.
- «Please do the needful» звучит для меня вежливо и профессионально — почему это ставит клиента из США в тупик?
- Потому что это не часть того английского, который он знает, и он не уверен, что именно от него требуется. Просьба, сформулированная напрямую — что конкретно сделать и к какому сроку, — говорит то же самое, но не заставляет собеседника разгадывать смысл.
- Я постоянно говорю «I am having a doubt» — в чём тут вообще проблема?
- С пониманием — никакой, вас поймут все. Но «have» здесь статичный глагол, а статичные глаголы в американском и британском английском не принимают continuous. Смысл не меняется, это просто деталь, которую клиент замечает быстрее прочих.
- Стоит ли мне избавляться от индийского акцента в английском, чтобы звучать профессиональнее?
- Нет, и это вообще не цель этой страницы. Акцент сам по себе ничего вам не стоит. Паттерны, собранные здесь, — это те, что создают реальную путаницу или требуют знакомства с вариантом языка, которого у клиента нет. Вопрос не в том, чтобы звучать «более по-западному».
По теме
- Как получить расшифровку из WebexWebex создаёт расшифровку вместе с облачной записью. Вот где её найдёт организатор.
- Английский для звонков с клиентами, если он не роднойЧто на самом деле подрывает доверие к вам на звонке с клиентом, а что не имеет никакого значения.
- Как быть лаконичнее на встречахПочему ответы растягиваются, чем это обходится и какое одно структурное изменение решает большинство случаев.
- Все родные языкиИврит, русский, польский, испанский, немецкий, японский и другие.
Проверьте, что из этого делаете именно вы
Вставьте расшифровку одной своей встречи. Примерно за минуту вы узнаете, какие из этих закономерностей ваши, а какие нет.
Попробовать на реальной встречеБез аккаунта, ничего не сохраняется.