הטעויות באנגלית שדוברי הינדי ממשיכים לעשות בפגישות
האנגלית ההודית היא ניב לגיטימי עם כללים משלו, ורוב הזמן היא לא דורשת שום תיקון. אלה רק המקומות שבהם לקוח מארה״ב או מבריטניה כן ישמע הבדל.
צורת ה-continuous עם פעלי מצב
I am having a question about the API.
I have a question about the API.
זו צורה תקנית באנגלית ההודית ומובנת לכולם. ועדיין, זו התבנית שהכי סביר שלקוח אמריקאי יבחין בה.
“Discuss about”
Let’s discuss about the timeline.
Let’s discuss the timeline.
באנגלית אמריקאית ובריטית הפועל “discuss” לוקח מושא ישיר, בלי מילת יחס.
“Do the needful”
Please do the needful.
Could you take care of that?
ביטוי ברור לגמרי באנגלית ההודית, אבל לא מוכר ללקוח אמריקאי — שלרוב לא יבין בדיוק מה מבקשים ממנו.
תוויות יידוע עם שמות מושג
We need to improve the performance.
We need to improve performance.
תווית יידוע מיותרת על שם מושג, במקום שהאנגלית התקנית לא רוצה שום תווית.
שאלות נפוצות
- אמרו לי שהאנגלית שלי “הודית מדי” — זה בכלל אומר משהו רע?
- לא. האנגלית ההודית היא ניב שלם עם דקדוק עצמאי, לא גרסה שגויה של אנגלית. השאלה המעשית היחידה היא אם לקוח שלא מכיר את הניב הזה תופס נכון מה שאתה מבקש ממנו — וכאן נכנסות רק כמה תבניות ספציפיות, לא האנגלית שלך בכללותה.
- “Please do the needful” נשמע לי מקצועי ומנומס — למה זה מבלבל לקוח אמריקאי?
- כי זה לא חלק מהאנגלית שהוא מכיר, אז הוא לא בטוח מה בדיוק מצופה ממנו לעשות. ניסוח כמו “Could you take care of that?” אומר בדיוק את אותו דבר בלי לדרוש מהצד השני לפענח את הכוונה.
- אני אומר “I am having a doubt” כל הזמן — מה הבעיה בזה בעצם?
- שום בעיה בהבנה — כולם יבינו אותך. הפועל “have” הוא פועל מצב, ובאנגלית אמריקאית ובריטית פעלי מצב כאלה לא לוקחים צורת continuous: “I have a doubt”, לא “I am having a doubt”. זה לא משנה משמעות, זה רק הפרט שהכי סביר שלקוח ישים לב אליו.
- כדאי לי לנסות להיפטר מהמבטא ההודי-אנגלי שלי כדי להישמע יותר מקצועי?
- לא, וזו לא המטרה כאן. המבטא לא עולה לך בכלום. התבניות הספציפיות בעמוד הזה הן אלה שיוצרות בלבול ממשי או תלויות בהיכרות עם ניב שהלקוח לא מכיר — זו לא שאלה של להישמע "יותר מערבי".
קשור
- איך משיגים תמליל מ־WebexWebex מפיק תמליל לצד הקלטת ענן. הנה איפה המארח מוצא אותו.
- אנגלית לשיחות עם לקוחות, כשהיא לא שפת האם שלךמה באמת עולה לך באמינות בשיחת לקוח, ומה לא משנה בכלל.
- איך להיות תמציתי יותר בפגישותלמה תשובות מתארכות, מה זה עולה לך, והשינוי המבני האחד שפותר את רוב המקרים.
- כל שפות האםעברית, רוסית, פולנית, ספרדית, גרמנית, יפנית ועוד.
תבדוק אילו מאלה אתה באמת עושה
הדבק תמלול של פגישה אמיתית שלך. תוך דקה בערך תדע אילו מהדפוסים האלה הם שלך ואילו לא.
לנסות על פגישה אמיתיתבלי חשבון, ובלי שנשמר שום דבר.