İşini İngilizce yapan ama İngilizceyle büyümemiş olanlar için
İngilizce toplantılarda nasıl göründüğünden haberin yok.
Kimse müşterisini düzeltmez. Kimse kendi CTO’sunu düzeltmez. Asıl önemli hatalar içeriden fark edilmez: yerine oturmayan bir edat, on beş saniyede daha vurucu olacakken doksan saniye süren bir cevap, bir tavsiyeyi tahmine çeviren bir çekince.
Hesap yok, kart yok, hiçbir şey saklanmıyor.
Gerçek bir müşteri görüşmesinden gerçek bulgular.
Şu araçların transkriptlerini okuyor
Üç adım, yaklaşık bir dakika
Transkripti yapıştır
Zoom, Teams, Meet, Otter, Fireflies, Read ya da Granola’dan. Zaten bir klasörde öylece duruyor.
Hangi konuşmacının sen olduğunu söyle
Sunucumuzdan hiçbir şey çıkmadan önce diğer tüm katılımcılar takma ad alıyor.
Raporu oku
Sayıların, İngilizcen, nasıl göründüğün ve bir dahaki sefere farklı yapman gereken üç şey.
Neden diğerleri değil de bu?
Transkript senin
Görüşmende bot yok, eklenti yok, kayıt cihazı yok ve müşteriyle tuhaf bir konuşma yok. Çoktan olup bitmiş toplantılarda da, başkasının kaydettiği toplantılarda da çalışıyor.
Ne iş yaptığını biliyor
“Bu, müşteri sunumundaki bir CTO için iyi bir cevap mıydı?” ile “dil bilgisi doğru muydu?” aynı soru değil. Rolün, ana dilin ve toplantıdan ne beklediğin raporu değiştiriyor.
Dil ve aktarım bir arada
İngilizcen kulağa nasıl geldi? Sen nasıl göründün? Gerçekten sorulan soruya cevap verdin mi? Sayı ilk mi geldi, son mu? Öbür araçların hepsi ikisinden yalnızca birini yapıyor.
Biriken bir profil
Tek bir toplantıya dair geri bildirim merak giderir. Asıl değer, gerçekten tekrarlayıp durduğun beş hatada. Bu hataların oranı, toplantının uzunluğu tabloyu şişirmesin diye 1.000 kelime başına ölçülüyor ve aylar içinde düşüyor.
Transkriptlerinde müşteri konuşmaları var. Bunun farkındayız.
Burada ilk sorulan şey bu, dolayısıyla ilk cevapladığımız şey de bu.
Diğer herkes takma ad alıyor
Transkript sunucumuzdan çıkmadan önce diğer katılımcılar Speaker B ve Speaker C oluyor. Söyledikleri yalnızca bağlam olarak kullanılıyor; hiçbir zaman analiz edilmiyor, puanlanmıyor.
Eğitim verisi değil
Model sağlayıcılarıyla sözleşmemiz, verilerinin eğitimde kullanılmasını açıkça yasaklıyor. Bunu bir gizlilik metninin dördüncü sayfasına gömmek yerine burada yazıyoruz.
Varsayılan olarak kısa saklama süresi
Ham metin 30 gün sonra siliniyor; bulguların ve profilin kalıyor. Ya da rapor hazır olur olmaz sildirebilirsin.
Her şeyi sil, gerçekten
Tek bir düğmeyle her transkript, her rapor, her bulgu ve tüm hata profilin siliniyor.
Yapmayacağımız şeyler
Yapmadığın bir hatayı yaptın demeyeceğiz. Her bulgu senin kendi sözlerini alıntılar ve sen görmeden önce transkriptle karşılaştırılır — alıntı tutmuyorsa bulgu düzeltilmez, atılır.
Konuşulan İngilizce yazılan İngilizce değildir; bu yüzden “don’t”, “I’m” gibi kısaltılmış biçimler, yarım cümleler, cümleye “and” ile başlamak ve lafın ortasında kendini düzeltmek asla işaretlenmez. Transkriptten anlaşılmayan şeylerde — konuşma hızın, biri sözünü kesti mi — rapor tahmin yürütmek yerine bunu açıkça söyler.
Son toplantında nasıl göründüğünü öğren
Zaten elinde olan bir transkripti yapıştır. Yaklaşık otuz saniye içinde sayılarını ve İngilizcendeki en net üç düzeltmeyi alırsın.
Ücretsiz deneHesap yok. Hiçbir şey saklanmıyor.