Czy klienci oceniają mój angielski, jeśli mówię płynnie?

Rzadko oceniają płynność — oceniają autorytet, a to, co faktycznie przesuwa tę ocenę, to kilka drobnych wzorców, których nikt nigdy nie nazywa wprost. Błędny przyimek albo brakujący przedimek nie zaciemnia sensu, i właśnie dlatego nikt go nie poprawia, i właśnie dlatego trwa to latami.

Nad czym pracować najpierw: akcentem czy gramatyką?

Gramatyką i sposobem formułowania myśli, jeśli celem jest to, jak wypadasz na spotkaniach z klientem. Akcent jest bardziej widoczny i trudniejszy do zmiany; to przyimek, czas gramatyczny i dosłowne tłumaczenie z ojczystego języka brzmią jak angielski osoby, dla której to drugi język — nawet gdy każde słowo jest wymówione perfekcyjnie.

Jak ćwiczyć do prawdziwych rozmów z klientem?

Wykorzystaj rozmowy, które już się odbyły. Próba generalna pokazuje, jak wypadasz w sytuacji jawnej oceny, a to nie jest sytuacja, którą trzeba naprawiać. Warto za to wrócić do spotkania, na którym było się zmęczonym i klient zmienił agendę w ostatniej chwili.

Angielski na rozmowach z klientem, kiedy to nie Twój pierwszy język

Większość porad o angielskim na spotkaniach biznesowych jest kierowana do osób, które jeszcze nie potrafią w tym języku wykonywać swojej pracy. Jeśli tę pracę już wykonujesz — prowadzisz rozmowę, bierzesz odpowiedzialność za odpowiedź — przydatne porady są dużo węższe, a większość tego, czego uczono Cię w szkole, jest nieistotna.

Dla Twojej roli, na tym spotkaniu · ocena względem roli i typu spotkania

Co nie ma znaczenia

Akcent. Formy skrócone. Zaczynanie zdania od „and”. Zdania niedokończone. Poprawianie się w połowie myśli. To wszystko normalna, mówiona angielszczyzna — native speakerzy robią to samo, a zamartwianie się tym zabiera uwagę, która jest potrzebna gdzie indziej.

Co ma znaczenie: przyimki i kolokacje

To jest właśnie to, co zdradza. Nie zaciemniają sensu, i właśnie dlatego nikt ich nie poprawia, a powtarzają się w każdej rozmowie technicznej, jaką prowadzisz.

It depends from the API, and we will check the performance on a production.

It depends on the API, and we’ll check performance in production.

Co ma jeszcze większe znaczenie: gdzie w wypowiedzi jest odpowiedź

Na rozmowie z klientem decyzje dotyczące struktury kosztują więcej niż te gramatyczne. Zaczynanie od liczby, nazywanie ryzyka jako czegoś, co jest pod kontrolą, a nie czegoś przerażającego, i nietłumaczenie się z ceny w nadmiarze — to wszystko warte więcej niż rok gramatycznych ćwiczeń.

Przełóż techniczny detal na biznesową konsekwencję

CTO na prezentacji u klienta jest oceniany według tego, czy architektura zamieniła się w konsekwencję, na której klientowi rzeczywiście zależy. „Przechodzimy na event sourcing” to nie jest odpowiedź. „Każde zamówienie będzie można prześledzić z powrotem do jego źródła” — to jest.

Twój raport wie, jaka jest Twoja rola i jaki był cel spotkania z Twojej strony, więc ocenia rzeczy, które naprawdę kosztują Cię na tej rozmowie, a nie wszystko, co wychwyci zwykły sprawdzacz gramatyki.

Powiązane

Częste pytania

Czy klienci oceniają mój angielski, jeśli mówię płynnie?: Rzadko oceniają płynność — oceniają autorytet, a to, co faktycznie przesuwa tę ocenę, to kilka drobnych wzorców, których nikt nigdy nie nazywa wprost. Błędny przyimek albo brakujący przedimek nie zaciemnia sensu, i właśnie dlatego nikt go nie poprawia, i właśnie dlatego trwa to latami.
Nad czym pracować najpierw: akcentem czy gramatyką?: Gramatyką i sposobem formułowania myśli, jeśli celem jest to, jak wypadasz na spotkaniach z klientem. Akcent jest bardziej widoczny i trudniejszy do zmiany; to przyimek, czas gramatyczny i dosłowne tłumaczenie z ojczystego języka brzmią jak angielski osoby, dla której to drugi język — nawet gdy każde słowo jest wymówione perfekcyjnie.
Jak ćwiczyć do prawdziwych rozmów z klientem?: Wykorzystaj rozmowy, które już się odbyły. Próba generalna pokazuje, jak wypadasz w sytuacji jawnej oceny, a to nie jest sytuacja, którą trzeba naprawiać. Warto za to wrócić do spotkania, na którym było się zmęczonym i klient zmienił agendę w ostatniej chwili.

Teraz sprawdź, jak w niej zabrzmiałeś

Wklej ją i zobacz swój udział w rozmowie, asekuracje i trzy najważniejsze poprawki w angielskim.

Wypróbuj na tej transkrypcji

Bez konta i bez zapisywania czegokolwiek.